Gaya APA

Creech, Bill. (1996). Lima pilar (manajemen mutu terpadu) TQM: cara membuat total quality management.... (text). Jakarta: Bina Aksara.

Gaya Chicago

Creech, Bill. Lima pilar (manajemen mutu terpadu) TQM: cara membuat total quality management..... text Jakarta: Bina Aksara, 1996. .

Gaya MLA

Creech, Bill. Lima pilar (manajemen mutu terpadu) TQM: cara membuat total quality management..... text Jakarta: Bina Aksara, 1996. .

Gaya Turabian

Creech, Bill. Lima pilar (manajemen mutu terpadu) TQM: cara membuat total quality management..... text Jakarta: Bina Aksara, 1996. .