Gaya APA

Arief, Muhtosim. (2005). Pemasaran jasa dan kualitas pelayanan . Malang: Bayumedia.

Gaya Chicago

Arief, Muhtosim. Pemasaran jasa dan kualitas pelayanan. Malang: Bayumedia, 2005. Text.

Gaya MLA

Arief, Muhtosim. Pemasaran jasa dan kualitas pelayanan. Malang: Bayumedia, 2005. Text.

Gaya Turabian

Arief, Muhtosim. Pemasaran jasa dan kualitas pelayanan. Malang: Bayumedia, 2005. Print.