Gaya APA

Gaspersz, Vincent. (2006). Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri . Jakarta: Gramedia.

Gaya Chicago

Gaspersz, Vincent. Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri. Jakarta: Gramedia, 2006. Text.

Gaya MLA

Gaspersz, Vincent. Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri. Jakarta: Gramedia, 2006. Text.

Gaya Turabian

Gaspersz, Vincent. Total quality management (TQM) untuk praktisi bisnis dan industri. Jakarta: Gramedia, 2006. Print.