Gaya APA
Griffin, Jill. (2003).
Customer loyalty: menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan (text).
Jakarta:
Erlangga.
Gaya Chicago
Griffin, Jill.
Customer loyalty: menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
text
Jakarta:
Erlangga,
2003.
Tesis.
Gaya MLA
Griffin, Jill.
Customer loyalty: menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
text
Jakarta:
Erlangga,
2003.
Tesis.
Gaya Turabian
Griffin, Jill.
Customer loyalty: menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
text
Jakarta:
Erlangga,
2003.
Tesis.