Gaya APA
Gaspersz, Vincent. (2002).
Manajemen kualitas dalam industri jasa (text).
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Gaspersz, Vincent.
Manajemen kualitas dalam industri jasa.
text
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2002.
Tesis.
Gaya MLA
Gaspersz, Vincent.
Manajemen kualitas dalam industri jasa.
text
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2002.
Tesis.
Gaya Turabian
Gaspersz, Vincent.
Manajemen kualitas dalam industri jasa.
text
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2002.
Tesis.